รวมคำถามที่พบบ่อย (FAQ)

3627

รวมคำถามที่ถามบ่อย (FAQ)

  1. Q: สมัครไอดีเกมอย่างไร
    A: วิธีสมัครไอดีเกม คลิกเลย
  2. Q: ผูกไอดีเกมอย่างไร
    A: วิธีผูกไอดีเกม คลิกเลย
  3. Q: เติมใช้งานไอเทมโค้ด (Item Code) อย่างไร
    A: วิธีใช้งานไอเทมโค้ด คลิกเลย
  4. Q: เติมเงินอย่างไร (How to top-up)
    A: วิธีการเติมเงิน คลิกเลย
  5. Q: พบปัญหาเติมเงินช่องทาง QR Payment , K Plus Mobile , Online Banking , เครดิต/เดบิต , LINE Pay , True Wallet , ShopeePay (AirPay) และ บุญเติม แล้วยอดเงินไม่เข้า
    A: วิธีการแก้ไข คลิกเลย
  6. Q: เมื่อสลับหน้าจอ แล้ว NPC กับมอนสเตอร์หายไป
    • เนื่องจากเกม Real Yulgang Mobile เน้นให้ผู้เล่นโฟกัสกับเกม โดยเฉพาะเมื่อลงดันเจี้ยนต่างๆ ดังนั้นการสลับหน้าจอจะเป็นการตัดการเชื่อมต่อกับเกม ซึ่งส่งผลให้ NPC กับมอนสเตอร์หายไป
    • หากเกิดปัญหา NPC กับมอนสเตอร์หายไป แนะนำให้ผู้เล่นออกจากเกม และเข้าใหม่อีกครั้ง หรือให้ลองเข้าออกดันเจี้ยนเพื่อปรับการเชื่อมต่อกับระบบเกม
  7. Q: เรียนสกิลไม่ได้ทำอย่างไร
    A: บางสกิลต้องใช้เงื่อนไข “เลเวล” และ “การอัพเกรดตัวละคร” แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของสกิลนั้นๆ
  8. Q: อัพเกรดตัวละครทำอย่างไร
    A: วิธีอัพเกรดตัวละคร คลิกเลย
  9. Q: ตัวละครติดอยู่ในบ้านต้องทำอย่างไร
    A: เพื่อนๆสามารถใช้ไอเทม “ใบวาร์ป” เพื่อให้สามารถ
  10. Q: Guest ID ตัวละครหาย ทำอย่างไร
    A: สำหรับเพื่อนๆ ที่ทำการเข้าเกมด้วย Guest ID หากได้ตัวละครที่ต้องการแล้วแนะนำให้ทำการผูกไอดีด้วย เพื่อป้องกันตัวละครหาย
    **วิธีการผูกไอดีคลิก playpark.com/th-th/p4bi
    **ห้าม! เข้าเมนู ตั้งค่า > ข้อมูล > ออก ในขณะที่ยังเป็น Guest ID เพราะจะทำให้ตัวละครหาย

วิธีแก้ปัญหาเข้าเกมไม่ได้

  1. Q: เข้าเกมแล้วหน้าจอดำ ทำอย่างไร
    • ขั้นแรก แนะนำตรวจสอบรุ่นของเครื่องที่ใช้ในการเล่นเกม
      [Android]
      OS: Android 6.0 (Marshmallow) ขึ้นไป
      Device ขั้นต่ำ: RAM 3 GB (รุ่นปี 2016 ขึ้นไป)
      [iOS]
      OS: iOS 10.0 ขึ้นไป
      Device ขั้นต่ำ: iPhone 6s
    • ขั้นสอง ตรวจสอบพื้นที่ว่างในเครื่อง ควรมีพื้นที่ว่างมากกว่า 2GB เนื่องจากแพชทือัพเดตขนาด 1.4GB
    • ขั้นสาม ตรวจสอบอินเตอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ
  2. Q: เข้าเกมแล้วเด้งหลุดหลังสร้างตัวละคร ทำอย่างไร
    • เคยติดตั้งตัวเกมจากช่วง CBT ไว้
      – ขอให้ทำการถอดการติดตั้งตัวเกมออกจากเครื่องก่อน
      แล้วทำการดาวน์โหลดติดตั้งใหม่จากทาง App Store หรือ Google Play Store เท่านั้น
    • เป็นผู้ที่ใช้ระบบปฎิบัติการ android เวอร์ชั่น 11 ให้ทำการแก้ไขดังนี้
      1. ทำการลบแคช,ลบข้อมูล, ของตัวเกมที่เครื่องก่อน
      2. ทำการถอนการติดตั้งตัวเกมออกจากเครื่อง
      3. ทำการดาวน์โหลดตัวเกมล่าสุดเวอร์ชั่น 1.0.20 คลิกที่นี่ และทำการติดตั้ง
      4. ติดตั้งเรียบร้อยสามารถเข้าเกมได้เลย