การแจ้งปัญหาตัวละคร และ การแจ้งปัญหาการเติมเงิน

377

การแจ้งปัญหาตัวละคร

แจ้งที่หน้าเว็บไซต์ https://realyulgang.playpark.com/th-th/

ให้ทำการแจ้งปัญหาโดยเตรียมข้อมูล
1. รายละเอียดของปัญหา อย่างละเอียด
2. วันเวลาที่พบปัญหา
3. รูปภาพ หรือคลิปวิดีโอของปัญหา

การแจ้งปัญหาการเติมเงิน

แจ้งที่หน้าเว็บไซต์ https://realyulgang.playpark.com/th-th/

ให้ทำการแจ้งปัญหาโดยเตรียมข้อมูล
1. ID , ชื่อตัวละคร ที่มีปัญหา
2. Server ที่เล่น
3. หมายเลข UID ของตัวละครที่ลูกค้าเล่นค่ะ ตรวจสอบจาก ตั้งค่า –> ข้อมูล –> เชื่อมต่อบัญชี
4. ชื่อ Package / Item ที่ซื้อ
5. ซื้อผ่านระบบอะไร iOS หรือ Android
6. ขอภาพหมายเลขอ้างอิง (Reference) ตัวอย่างตามภาพด้านล่าง

รูปภาพตัวอย่าง ของ IOS

รูปภาพตัวอย่าง ของ Play Store

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิง True Wallet

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิง Line Pay

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.กสิกรไทย และ ธ.กรุงศรีอยุธยา

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.ไทยพาณิชย์ และ ธ.กรุงเทพ

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิงจากสลิป ธ.กรุงไทย และ อีเมลแจ้งรายการของ ธ.กรุงไทย

ตัวอย่าง หมายเลขอ้างอิง ShopeePay (AirPay)